Tu privacidad es importante para nosotros.

myKiids se toma en serio la protección de los datos personales de sus usuarios. Queremos ayudar a crear conexiones entre las familias y hacer que el mundo sea más abierto e inclusivo. Somos una comunidad basada en la confianza. Una parte fundamental para ganarnos esa confianza es ser claros sobre cómo utilizamos tu información y proteger tu derecho humano a la privacidad.

Esta Política de Privacidad describe cómo myKiids y sus afiliados ("nosotros", "nos" o "myKiids"), procesan la información personal en relación con tu uso de la Plataforma. Por lo tanto, la siguiente Política de Privacidad pretende informarte sobre el tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos Europeo ("RGPD"). En particular, explicamos qué datos personales recopila myKiids, con qué fines procesa estos datos, qué tecnologías utiliza myKiids, a quién transfiere estos datos y qué derechos te asisten en virtud del GDPR.

1. Información general

1.1. El responsable del tratamiento en el sentido del GDPR de este sitio web es myKiids, Carrer de Gravador Esteve, 46004 València, España ("mK", "nosotros" o "nos").

1.2. Si tienes alguna pregunta sobre la protección de datos personales, puedes ponerte en contacto con nuestro responsable de protección de datos utilizando los siguientes datos de contacto:

privacy@mykiids.net

1.3. Los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que se define en nuestra Condiciones de servicioa menos que se indique explícitamente lo contrario en el presente documento.

2. Información personal que recogemos

2.1. Recogemos información personal sobre ti cuando utilizas la Plataforma myKiids. 

Sin ella, es posible que no podamos prestar todos los servicios solicitados. Cuando accedes y utilizas nuestro sitio web a través del dispositivo terminal que utilizas (puede ser tu ordenador, tu teléfono móvil o un dispositivo terminal comparable con acceso a Internet), procesamos los datos personales automáticamente. Esta información incluye:

• la dirección IP utilizada actualmente por tu dispositivo terminal,
• la fecha y la hora en que se accedió al sitio web,
• el tipo de navegador y el sistema operativo de tu dispositivo terminal;
• el sitio web inicial desde el que accediste a nuestro sitio web y
• las subpáginas visitadas en nuestro sitio web.

Información de contacto, cuenta, información de perfil. Como tu nombre, apellidos, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y foto de perfil, algunos de los cuales dependerán de las funciones que utilices.

Verificación de la identidad e información de pago. Por ejemplo, imágenes de tu documento de identidad emitido por el gobierno (según lo permitan las leyes aplicables), tu número de identificación u otra información de verificación, información de la cuenta bancaria o de la cuenta de pago. Si no eres un usuario de myKiids, podemos recibir información de pago relativa a ti, como cuando un usuario de myKiids proporciona su tarjeta de pago para completar una reserva. Si se nos proporciona una copia de tu DNI, podemos escanear, utilizar y almacenar la información contenida en tu DNI para verificar tu identidad.

2.2. Procesamiento de la dirección IP

El procesamiento de la dirección IP de tu dispositivo terminal es necesario para que podamos poner el sitio web a tu disposición y, por lo tanto, sirve para la funcionalidad del sitio web. El tratamiento de los demás datos mencionados en la sección 2.1 de esta Política de Privacidad tiene lugar a efectos de la seguridad de los datos y de la seguridad de nuestros sistemas informáticos, así como para la optimización de nuestros servicios y para la mejora de nuestro sitio web. Los datos mencionados en la sección 2.1 de esta Política de Privacidad se almacenan en un archivo de registro separado y no están vinculados a ningún otro dato personal almacenado. La evaluación de estos datos, a excepción de los fines estadísticos y, en general, de forma anónima, sólo se lleva a cabo en el ámbito de esta Política de Privacidad. Los datos mencionados en el apartado 2.1 de esta Política de Privacidad no se utilizarán con fines de marketing o publicidad. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 párr. 1 frase 1 letra f) GDPR. La protección de nuestro sitio web y la optimización de nuestros servicios es un interés legítimo por nuestra parte.

2.3. Información que decides darnos.

Puedes elegir proporcionarnos información personal adicional. Esta información puede incluir:

Información adicional del perfil. Por ejemplo, el sexo, el idioma o los idiomas preferidos, la ciudad y la descripción personal. Parte de esta información, como se indica en la configuración de tu cuenta, forma parte de tu página de perfil público y será visible públicamente.

Información sobre otros. Por ejemplo, un instrumento de pago perteneciente a otra persona o información sobre un compañero de viaje. Al proporcionarnos información personal sobre otras personas, certifica que tiene permiso para proporcionar esa información a myKiids para los fines descritos en esta Política de Privacidad, que ha compartido la Política de Privacidad de myKiids con ellos y que han leído y entendido que se les aplica.

Información de contacto de la libreta de direcciones. Los contactos de la libreta de direcciones que importes o introduzcas manualmente.

Otra información. Por ejemplo, cuando rellenas un formulario, añades información a tu cuenta, respondes a encuestas, publicas en foros de la comunidad, participas en promociones, te comunicas con nuestro equipo de atención al cliente y con otros Miembros, o compartes tu experiencia con nosotros. Esto puede incluir información sobre la salud si decides compartirla con nosotros.

2.4 Información recogida automáticamente al utilizar la plataforma myKiids y nuestros servicios de pago

Cuando utilizas nuestra plataforma y servicios de pago, recogemos automáticamente información personal. Esta información puede incluir:

Información de geolocalización: Como la ubicación precisa o aproximada determinada a partir de tu dirección IP o del GPS de tu dispositivo móvil, dependiendo de la configuración de tu dispositivo. También podemos recopilar esta información cuando no estés utilizando nuestro servicio si lo permites a través de la configuración o los permisos del dispositivo.

Información de uso: Como las páginas o el contenido que ves, las búsquedas de Listados, las reservas que has hecho y otras acciones en la Plataforma myKiids.

Datos de registro e información del dispositivo: Como detalles sobre cómo has utilizado la Plataforma myKiids (incluyendo si has hecho clic en enlaces a aplicaciones de terceros), dirección IP, fechas y horas de acceso, información sobre el hardware y el software, información sobre el dispositivo, información sobre eventos del dispositivo, identificadores únicos, datos de colisiones, datos de cookies y las páginas que has visto o con las que has interactuado antes o después de utilizar la Plataforma myKiids. Podemos recopilar esta información incluso si no has creado una cuenta myKiids o no has iniciado sesión.

Cookies y tecnologías similares como se describe en nuestro Política de Cookies.

Información de la operación de pago. Como el instrumento de pago utilizado, la fecha y la hora, el importe del pago, la fecha de caducidad del instrumento de pago y el código postal de facturación, la dirección de correo electrónico de PayPal, la información del IBAN, tu dirección y otros detalles relacionados con la transacción.

2.5 Información personal que recogemos de terceros.

Recogemos información personal de otras fuentes, como:

Servicios de terceros. Si enlazas, conectas o inicias sesión en la Plataforma myKiids con un servicio de terceros (por ejemplo, Google, Facebook, etc.), indicas al servicio que nos envíe información como tu registro, lista de amigos e información de perfil, tal y como lo controla ese servicio o como lo autorizas a través de tu configuración de privacidad en ese servicio.

Información de fondo. Para los Miembros de Estados Unidos, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables, podemos obtener, por ejemplo, informes de antecedentes penales, registros de delincuentes sexuales y otra información sobre ti y/o tus antecedentes. Para los Miembros de fuera de Estados Unidos, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables y con tu consentimiento cuando sea necesario, podemos obtener la versión local de las comprobaciones policiales, de antecedentes o de delincuentes sexuales registrados. Podemos utilizar tu información, incluyendo tu nombre completo y fecha de nacimiento, para obtener dichos informes.

Otras fuentes. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podemos recibir información adicional sobre ti, como referencias, datos demográficos o información para ayudar a detectar problemas de fraude y seguridad de terceros proveedores de servicios y/o socios, y combinarla con la información que tenemos sobre ti. Por ejemplo, podemos recibir los resultados de la comprobación de antecedentes o las advertencias de fraude de los proveedores de servicios de verificación de identidad para utilizarlos en nuestros esfuerzos de prevención del fraude y evaluación de riesgos. Podemos recibir información sobre ti y tus actividades dentro y fuera de la Plataforma myKiids, o sobre tus experiencias e interacciones de nuestros socios. Podemos recibir información sobre la salud, incluyendo, pero sin limitarse a ello, información sanitaria relacionada con enfermedades contagiosas.

3. Cómo utilizamos la información que recogemos

3.1 Proporcionar, mejorar y desarrollar la Plataforma myKiids. Como por ejemplo

• permitirte acceder a la Plataforma myKiids y realizar y recibir pagos,
• te permiten comunicarte con otros miembros,
• procesar tu solicitud,
• realizar análisis, depurar y realizar investigaciones,
• proporcionar servicio al cliente, formación,
• enviarte mensajes, actualizaciones, alertas de seguridad y notificaciones de la cuenta,
• personalizar y adaptar tu experiencia en función de tus interacciones con la Plataforma myKiids, tu historial de búsquedas y reservas, la información y preferencias de tu perfil y otros contenidos que envíes, y
• permitir tu uso de nuestros productos empresariales.

5. Galletas

Para hacer que nuestros servicios y nuestro sitio web sean lo más fáciles de usar posible y para permitir el uso de ciertas funciones del sitio web, utilizamos las llamadas "cookies". Se trata de pequeños archivos de texto que tu navegador almacena en tu dispositivo terminal. Un archivo de texto de este tipo contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar el navegador de forma única cuando se vuelve a acceder al sitio web. Por ejemplo, las Cookies pueden utilizarse para reconocer automáticamente ciertos ajustes del sitio web que has seleccionado para tu próxima visita. Algunas de las Cookies que utilizamos son necesarias para proporcionarte el sitio web (Cookies técnicamente necesarias). Otras Cookies se utilizan para analizar tu comportamiento de uso (Cookies de análisis) o con fines publicitarios (Cookies de publicidad). Algunas de las Cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión, es decir, después de cerrar tu navegador (Cookies de sesión). Otras Cookies permanecen en tu dispositivo terminal y nos permiten reconocer tu navegador la próxima vez que visites nuestro sitio web (Cookies persistentes). Puedes configurar tu navegador de manera que se te informe sobre la colocación de Cookies y puedas decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de Cookies para determinados casos o en general. Por favor, consulta la función de ayuda de tu navegador para obtener más información. Tu navegador también contiene ajustes que impiden la colocación de Cookies. Por lo tanto, como usuario, tienes pleno control sobre el uso de las Cookies. Cambiando la configuración de tu navegador, puedes desactivar o restringir la transmisión de cookies (y así oponerte a la creación de seudónimos de acuerdo con el § 15 Párr. 3 TMG). Las cookies que ya han sido guardadas pueden ser eliminadas en cualquier momento. Esto también se puede hacer automáticamente configurando tu navegador en consecuencia. Algunas Cookies también ofrecen otras opciones técnicas (como la configuración de una "Cookie de exclusión") para oponerse al uso de la Cookie. Puedes encontrar información al respecto en la respectiva descripción detallada de la Cookie más abajo. Sin embargo, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si se impide la colocación de Cookies. En detalle:

5.1. Para permitir que el sitio web funcione correctamente, utilizamos Cookies técnicamente necesarias, por ejemplo, para almacenar la configuración del idioma y la información de inicio de sesión. La base legal para el tratamiento de las Cookies técnicamente necesarias es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del GDPR. 1 frase 1 letra f) GDPR. La funcionalidad de nuestro sitio web es un interés legítimo.

5.2. Utilizamos cookies de análisis que nos permiten hacer un seguimiento de tu uso de nuestro sitio web, por ejemplo, de qué sitio web de terceros vienes, qué subpáginas de nuestro sitio web visitas y en qué enlaces has hecho clic y con qué frecuencia. Los datos recogidos sobre ti de esta manera son seudonimizados por nosotros mediante precauciones técnicas. Tras la seudonimización, ya no es posible la asignación directa de los datos al Usuario. Los datos no se almacenarán junto con otros datos personales. El uso de cookies de análisis sirve para mejorar nuestro sitio web y el contenido que en él se ofrece. Al aceptar nuestro "banner de cookies", consientes el tratamiento de tus datos personales mediante Cookies de análisis. Estos datos personales se procesan sobre la base del artículo 6 párr. 1 frase 1 letra a) GDPR. Utilizamos las siguientes Cookies de análisis:

• Análisis Insyt - no se utilizan cookies a través de esta plataforma

5.3. Con fines publicitarios utilizamos Cookies publicitarias de terceros. Estas Cookies nos permiten adaptar los anuncios mostrados en tu navegador a tus intereses en base a tu comportamiento de navegación.

• Utilizamos Google AdWords con seguimiento de conversiones de Google. Este es un servicio prestado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google AdWords se utiliza para mostrar páginas HD en Google en el área de espacios publicitarios. Cuando accedes a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Adwords coloca una cookie en tu dispositivo ("cookie de conversión"). Esta cookie caduca a los 30 días. No se utilizará para la identificación personal. Si la cookie no ha caducado cuando visitas ciertas páginas, nosotros y Google podemos ver que alguien hizo clic en el anuncio y fue dirigido a nuestro sitio. Cada cliente de AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recogida por la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de la conversión. Los clientes de AdWords ven el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron dirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibiremos ninguna información que te identifique personalmente. Si no deseas participar en el proceso de seguimiento, puedes rechazar la instalación de una cookie necesaria, por ejemplo, con una configuración del navegador que generalmente desactiva la instalación automática de cookies. También puedes desactivar las cookies configurando tu navegador para que bloquee las cookies del dominio "googleadservices.com".

Los datos recogidos sobre ti a través de las cookies publicitarias son seudonimizados por nosotros mediante precauciones técnicas. Tras la seudonimización, ya no es posible la asignación directa de los datos al Usuario. Al aceptar nuestro "banner de cookies", consientes el tratamiento de tus datos personales a través de Cookies publicitarias. Estos datos personales se procesan sobre la base del artículo 6 párr. 1 frase 1 letra a) GDPR.

6. Contacta con

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de varios canales:

6.1. Puedes utilizar el formulario de contacto de nuestro sitio web para ponerte en contacto con nosotros para realizar una solicitud. Los datos personales que introduzcas en el formulario de contacto (se requiere tu nombre y apellidos, tu dirección de correo electrónico y detalles sobre la naturaleza de tu solicitud) sólo se procesarán con el fin de responder a tu consulta y sólo si has hecho clic en el botón "Enviar". También se almacenará tu dirección IP y la hora de envío de tu solicitud. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 párr. 1 frase 1 letra a) GDPR.

6.2. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico. También en este caso, sólo se tratarán los datos personales necesarios para responder a tu consulta. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 párr. 1 frase 1 letra a) GDPR.

6.3. Puedes oponerte al almacenamiento de tus datos en cualquier momento, por ejemplo, por correo electrónico a privacy@mykiids.com. En este caso, sin embargo, no es posible el tratamiento posterior de tu solicitud. Además, la revocación no tiene ningún efecto sobre la legalidad del tratamiento de tus datos hasta entonces.

7. Medios de comunicación social

7.1. Utilizamos plugins sociales de las siguientes redes sociales:

• Facebook; Instagram (operado por: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA y Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda);
• Twitter (operador: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA);
• Google (operado por: Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

7.2. Para proteger tus datos personales, utilizamos la llamada "solución de dos clics", que garantiza que la transferencia de datos a través de los plugins sociales al operador correspondiente de la red social sólo se produce después de que hayas activado previamente el plugin social. Los plugins sociales están inicialmente desactivados y no se conectan a las redes sociales sin activarlos. Si activas uno de estos plugins, aceptas que tus datos personales descritos en esta sección sean transferidos a la red social. En este caso, la transferencia de datos personales se basa en el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a) del GDPR.

7.3. Si activas los plugins sociales desactivados por defecto, se establece una conexión con los servidores de la red social. Cada plugin social transfiere entonces los datos a la red social respectiva. No tenemos ninguna influencia sobre la cantidad de datos que la red social respectiva recoge con la ayuda del plugin social. Por lo que sabemos, las redes sociales reciben información sobre cuáles de nuestros sitios web has visitado actualmente y anteriormente. Con cada plugin social activado, se establece una cookie con un identificador único cada vez que se accede al sitio web respectivo. De este modo, la red social puede crear un perfil de tu comportamiento de uso. No se puede descartar que dicho perfil se te pueda asignar, incluso si te conectas a la red social por primera vez en un momento posterior.

7.4. Si ya has iniciado sesión en una red social cuando visitas nuestros sitios web, el operador de esta red social puede asignar la visita a tu cuenta personal tan pronto como actives los plugins sociales. Al utilizar las funciones de los plugins sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta", los comentarios o los "Tweets"), la información se transmite directamente desde tu navegador a la red social correspondiente y se almacena allí. Lo mismo ocurre cuando se accede al sitio web de una red social haciendo clic en el botón del icono correspondiente.

7.5. Si no eres miembro de una red social, las redes sociales pueden obtener y almacenar tu dirección IP e información sobre el navegador y el sistema operativo que utilizas, incluso después de activar los complementos sociales. El alcance y la finalidad de la recopilación, el tratamiento y el uso de los datos por parte de las redes sociales, así como la información sobre los derechos y las opciones de configuración para la protección de tu privacidad se pueden encontrar en la información sobre protección de datos de la red social correspondiente.

7.6. Nuestro sitio web también contiene enlaces simples a Facebook, YouTube y Twitter. En este caso, sólo se produce una transferencia de datos a las redes sociales mencionadas si se pulsa el botón del icono correspondiente (por ejemplo, la "f" de Facebook o el símbolo del pájaro de Twitter). Al hacer clic en dicho botón se abre una página de la red social correspondiente en una ventana emergente.

8. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales del Usuario estén protegidos contra la pérdida, los cambios incorrectos o el acceso no autorizado por parte de terceros. Para garantizar la seguridad de la transmisión de datos, ésta se realiza exclusivamente a través de "Secure Socket Layer (SSL)".

La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

9. Tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección de acuerdo con la legislación aplicable. Consulta aquí la información sobre las solicitudes de derechos de los interesados y cómo presentar una solicitud. Podemos pedirte que verifiques tu identidad y tu solicitud antes de dar curso a tu petición. Como sujeto de datos en el sentido del GDPR, tienes los siguientes derechos:

• El derecho a obtener información sobre el tratamiento de datos y una copia de los datos tratados (derecho de acceso, artículo 15 del RGPD),
• el derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o a completar los datos incompletos (derecho de rectificación, artículo 16 del RGPD),
• el derecho a solicitar la supresión de los datos personales y, si los datos personales han sido publicados, la información a otros responsables del tratamiento sobre la solicitud de supresión (derecho de supresión, artículo 17 del RGPD),
• el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de datos (derecho a la limitación del tratamiento, art. 18 del RGPD),
• el derecho a recibir datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a solicitar la transferencia de dichos datos a otro responsable del tratamiento (derecho a la portabilidad de los datos, artículo 20 del RGPD),
• el derecho a oponerse al tratamiento de datos para impedirlo (derecho de oposición, artículo 21 del RGPD),
• el derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento para impedir el tratamiento de datos basado en tu consentimiento. La retirada no influye en la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de la retirada (derecho de revocación, artículo 7 del RGPD), así como
• el derecho a oponerse a determinadas medidas de tratamiento de datos (artículo 21 del RGPD).

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si crees que el tratamiento de datos infringe el RGPD (derecho de recurso ante una autoridad de control, artículo 77 del RGPD).

9.1. Gestionar tu información

Puedes acceder y actualizar parte de tu información personal a través de la configuración de tu Cuenta. Si conectaste tu Cuenta myKiids a un servicio de terceros, como Facebook o Google, puedes cambiar tu configuración y desvincularte de ese servicio en la configuración de tu Cuenta. Eres responsable de mantener tu información personal actualizada.

9.2. Acceso y portabilidad de datos

En algunas jurisdicciones, la legislación aplicable puede darte derecho a solicitar ciertas copias de tu información personal o información sobre cómo manejamos tu información personal, solicitar copias de la información personal que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y/o solicitar que transmitamos esta información a otro proveedor de servicios (cuando sea técnicamente posible).

10. Pago

Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos). No almacenamos ni recogemos los datos de tu tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago de terceros, cuyo uso de tu información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a las normas establecidas por el PCI-DSS, gestionado por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago. Los procesadores de pagos con los que trabajamos incluyen, entre otros

Raya

Su política de privacidad puede verse en https://stripe.com/us/privacy

PayPal

Su política de privacidad puede verse en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

11. Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te aconsejamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites. No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

12. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento de acuerdo con la legislación aplicable. Si lo hacemos, publicaremos la Política de Privacidad revisada y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte inferior. En caso de cambios materiales, también te notificaremos la modificación por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de la fecha de entrada en vigor. Si no estás de acuerdo con la Política de Privacidad revisada, puedes cancelar tu Cuenta. Si no cancelas tu Cuenta antes de la fecha de entrada en vigor de la Política de Privacidad revisada, tu acceso o uso continuado de la Plataforma myKiids estará sujeto a la Política de Privacidad revisada.

Última actualización: enero de 2022